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騰訊企點服務如何幫助企業提高客戶轉化

發布時間:2019-07-08

目前很多企業都會面臨訪客轉化率低,網絡營銷推廣效果不佳,獲客成本越來越高等問題,面臨日漸嚴重的市場競爭環境,提升企業整體實力是目前的重中之重。下面就來詳細了解下騰訊企點服務如何幫助企業提高客戶轉化。

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1、建立穩定關系,持續溝通轉化

騰訊企點服務除了可以幫助企業可持續跟進轉化近期的意向客戶之外,還可以通過特色功能應用及有效手段轉化中遠期的潛在客戶。騰訊企點客服幫助業務員建立QQ好友關系,提升客服接待效率減少客戶資源的流失,讓各類意向訪客都有成交的機會。

2、遷移歷史關系,深化客戶溝通

騰訊企點服務有企點協同系統,支持一鍵遷移QQ好友、QQ群以及表單中的客戶到客戶庫,并進行統一管理,數據安全有保障,更好的維護與客戶之間的關系保持穩定溝通,同時還可利用企點多通路一體化接待功能為客戶提供高效便捷的服務。

3、大數據生成畫像,剖析客戶構成

騰訊企點服務基于騰訊旗下社交軟件的大數據庫,為企業的客戶庫管理中心提供用戶側畫像及相似人群分析,幫助企業從多個維度深度剖析客戶行為及構成,為客戶轉化與運營工作提供精準化、全面化的數據支撐。

騰訊企點服務如何幫助企業提高客戶轉化?由上可知企業可以通過企點的三大系統功能,與客戶建立長期穩定的關系持續溝通轉化,遷移歷史關系深化與客戶之間的溝通,通過大數據生成畫像剖析客戶構成,不錯過任何一個商機。


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