• 11年核心代理

    官網可查,服務客戶超9000+家
  • 費用全網最低

    核心代理價格更有優勢,最大返利給客戶
  • 可售全國

    購買、開通、客服全程線上服務

企點客服如何為企業提供一站式的客服解決方案

發布時間:2019-06-17

企點客服也就是之前大家都用過的營銷QQ,有在線客服和電話客服兩大在線接待系統,滿足不同訪客的線上溝通需求。那企點客服如何為企業提供一站式的客服解決方案呢?下面就來詳細了解下相關的內容吧!

QQ截圖20190617172005.jpg

1、云呼叫中心

企點客服云呼叫中心支持靈活配置呼叫方式,支持多個運營商的區域部署,覆蓋全領域的通訊網絡設備,電話接待與在線接待相融合,無縫切換溝通方式,及時響應客戶需求。

2、多通路溝通

企點客服系統支持多渠道多通路的溝通交流形式,實現業務員與客戶之間的隨時自由通話,并且將QQ、微信、小程序、網頁、H5等一站式覆蓋,將線上和線下融合打通。幫助企業獲取更多的精準客源。

3、客戶庫

企點客服支持QQ好友一鍵遷移導入到系統的客戶庫進行統一的分配和管理,避免客戶資源的遺漏與流失,通過不斷的溝通交流了解客戶需求并實現轉化,提升企業的銷售業績。

4、批量觸達

企點客服支持業務員以QQ、微信、短信等發送消息的形式批量挖掘和觸達客戶,拓展客戶資源和渠道來源,并通過智能電話外呼與客戶高效溝通,提高轉化率。

企點客服如何為企業提供一站式的客服解決方案?通過以上的內容介紹我們知道了企業可以通過企點客服的云呼叫中心、多通路溝通、客戶庫、批量觸達,以及上面沒有提到的數據報表、智能路由、可視化IVR等,為企業提供一站式的客服解決方案。


推薦閱讀

全國咨詢熱線:400-678-0731 / 手機:13975124771

地址:長沙市岳麓區金星大道與楓林路交匯處東南角公園道A棟五樓

版權所有:湖南騰輝網絡科技有限公司 專注騰訊企點企業QQ營銷QQ服務!湘ICP備17012985號-1

騰訊企點代碼 一肖中特准